近年来，家居行业的高定热持续发酵，高定大牌走向前台和高定新贵不断涌现两大局面并存，仿佛人人都可以说自己是高定。但就事实来看，高定无论是从产品还是从品牌而言，都不可能是一蹴而就的，其本身具有的稀缺性和不可替代性，是用户追求的核心价值，也是品牌在行业伫立的主要支撑。

　　因而，高定并不是所有定制企业的未来，企业在迈向高定之前，不仅需要对高定领域有足够的了解，还需要对自身在设计、生产、个性化服务上、经销商团队建设等方面的能力有清晰的认知。

　　作为行业先行者，中国建博会(上海)凭借对行业趋势的密切洞察与行业未来的精准研判，率先在行业内推出高定展区，引发业内关注与探讨，有效推动了高定行业的高质量发展。此外，为了进一步助力高定品牌解决发展过程中的诸多难点、痛点，探索更高效高质的发展之路，中国建博会(上海)联合搜门网再度发力，携手抖音大咖“闲白话·闲哥”、木文创共同发起高定话题，特邀图森执行董事兼总裁王维扬、3D家居集团总裁张一铭、TATA木门副总裁张岩，热议高定新趋势、新潮流。

　　高定一词的出现，在整个家居行业而言，是比较突然的，属于突然兴起且热度多年不减的产物。高定的出现，一方面打破了家居卖场的布局，让原来从事木作定制的企业有了自己的卖场专区，不必再为品牌划区而烦恼;另一方面，高定的出现加快了一些品牌在产品和服务上的升级，为高定赛道的形成按下了加速键，对整个行业品质和服务的提升也大有裨益。

　　在不断的发展过程中，整个家居行业也形成了对高定概念的共识：即以客户为中心的量身定制服务，强调产品、空间和服务带给客户的专属感和个性化。图森执行董事兼总裁王维扬对这一点也非常认同，并强调高定要从不同的角度来看，从生产的角度而言，高定一定是用高标准、高质量、高柔性的产品满足用户个性化的需求;从品牌的角度而言，高定一是定制，二是用户自身对使用的产品有成就感和自豪感，愿意将产品分享和介绍给别人。

　　然而要做到第二点是很难的，介绍装修堪比介绍男女朋友，不是至亲、战友或者关系特别好的同学，一般人是绝对不会介绍的，这不仅涉及家庭日后生活的幸福感和体验感，还影响着介绍人与被介绍人之间的关系，万一装修效果不能令人满意，便有可能使二人之间反目成仇。因此，高定企业老客户转化率越高，便意味着该企业的反响能力和品牌影响力更大，这也是所有高定企业目前需要加强的能力，尤其是在目前的高定市场上还没有出现能够直接服务C端消费者品牌的当下，越早提升用户粘性，便越能抢占优势。要知道，即使是图森这样的头部品牌，一年也只能服务三四千客户，也不具备直接服务C端的能力。

　　就高定企业而言，要获得长足的发展，不断提升品牌影响力、增强用户粘性，不仅仅是品牌自身的事，还需要与经销商同步，形成体系，单靠品牌的力量是远远不够的。

　　高定行业普遍认同的一点是：高定品牌想要考个高分，就必须和经销商在同一体系中同步努力。与其他家居品牌不同，其他家居品牌经销商做到30分、品牌做到70分，就相当于拿到了高分;但高定必须是经销商做到40分、品牌做到50分，两者形成一个接近于同等能力的协同体后，才能帮助品牌获得长足发展，单靠品牌的力量是完全做不到的。以门和柜产品为例，一个品牌或者一个经销商要不要门和柜一起做，首先要考虑的不是扩展品类或者增加店面的事情，而要深思自身有没有生产体系、落地服务能力的问题。

　　高定产品的销售和落地，不是简单的卖出一件产品的问题，还要考虑产品在用户家中落地效果、是否达到了用户个性化的需求、用户对体验感是不是满意等一系列问题。高定企业得以发展的优势，就是拥有能够解决其他品牌不能满足客户需求的能力，拥有能够满足高端用户的需求，一旦能用标准化的工序解决的，高定都是不具备优势的。

　　随着智能化、数字化在工业生产上更广泛的应用，高定领域也一定会出现工业化的方向，但就整体而言，高定的前景依旧广阔，一方面是因为随着消费升级和经济发展，消费者的需求会日益增加;另一方面，高定行业目前作出成绩的品牌不多，销售超2亿就能步入行业前十，无论是整体的体量还是品牌个体的体量，都有待进一步提升。

　　TATA木门副总裁张岩也表示：高定是一个相对值，不是一个绝对值，高定看似高了那么一点，但客群的收缩很厉害，而且这些客群对产品、服务、以及最终的效果都有着很高的要求，其中包含的个性化问题很难解决，因而高定的做法和一般家居品牌的做法是不一样的。纵观整个家居行业来说，高定的发展思路和其他家居品牌不尽相同，高定的思路是利用手工、通过个性化的定制形成自己的标准SKU;其他品牌更多的思路是别人的东西能不能用自己已有的模式、标准来完成。

　　实际上，高定品牌和门、柜等类品牌之间的差异，无非是各自在赛道选择上的不同而已，选择了不同的赛道，就会面对不同的客户。门、柜类的赛道可能是5000米的长跑，但沿途都比较平坦;高定则会是800米的短跑，但沿途皆是障碍，需要不断去解决这些障碍，才能实现跨越，抵达终点。两者之间并不能用一个标准去衡量，都有各自的市场需要拓展和挖掘。

　　一个不可忽视的变化是：2022新年前夕，不少业内高定品牌和定制企业纷纷开启战略升级，加强对供应链和经销商的整合力度，向整家定制和高端定制再度迈进，这势必导致更多品牌向这一赛道靠拢、聚集。

　　另外，据据中商产业研究院数据显示：2016—2022年，中国定制家具行业市场规模在逐步扩大，并且其预测2022年中国定制家具行业市场规模将达4730亿元，这或将意味着高定市场份额也会随之扩大。届时，高定市场的竞争将会更加激烈，高定企业更需要精准布局，在核心服务价值的打造和品牌粘性的增强上要倾注更多心力，为企业的长足发展赢得先机。

　　2022年3月22日至24日，上海虹桥·国家会展中心，更多高定新看点，尽在中国建博会(上海)，欢迎前来解锁。